Yükleniyor…
Cihazın ilk kurulumundan ömür sonu süreçlerine kadar uzanan kapsamı, tek bir tedarikçi disiplini içinde ve kayıt altında yürütüyoruz.
Mekanik, pnömatik, elektronik kart ve yazılım katmanlarında sistematik arıza analizi, bileşen değişimi ve fonksiyon doğrulaması.
Cihaza özgü kontrol listesi ile filtre, conta, sensör, batarya ve hareketli parçaların düzenli kontrolü.
Anestezi, defibrilatör, infüzyon pompası, monitör ve otoklav gibi kritik cihazlar için ölçüm doğruluğu kalibrasyonu.
IEC 62353 esaslarına göre topraklama, kaçak akım ve izolasyon ölçümleri. Bakım ve onarım sonrasında zorunlu kontrol.
Geniş stok ağı ile orijinal ve eşdeğer yedek parça tedariki. Kart, sensör, motor, batarya ve mekanik komponent.
SpO2 probu, NIBP kafı, EKG kablosu ve elektrotu, hortum, filtre ve kartuş gibi sarflarda düzenli ikmal.
Operatörlere yönelik temel kullanım, alarm yönetimi ve hata-mesajı yorumlama eğitimi; ileri kullanıcı modülleri.
Yıllık parça-işçilik, öncelikli müdahale ve raporlama içeren servis anlaşmaları; bütçeyi öngörülebilir kılar.
Yeni lokasyona montaj, kablolama ve gaz hattı bağlantıları, ardından devreye alma testleri ve gerekli kalibrasyon.
Envanter kayıt sistemi, bakım takvimi kurulumu ve denetim hazırlığı süreçlerinde teknik danışmanlık.
Aşağıdaki ana kategorilerdeki tıbbi cihaz aileleri için bakım, onarım ve kalibrasyon hizmeti sunuyoruz. Her kategoride cihaza özgü kontrol protokolleri ve eğitimli teknik personel mevcuttur.
Mekanik ventilatör, anestezi iş istasyonu, hastabaşı monitör, defibrilatör, kapnograf ve pulse oksimetre.
Elektrokoter, ameliyat masası, ameliyat lambası, cerrahi aspiratör ve ilgili güç üniteleri.
Buharlı otoklav, etilen oksit ve hidrojen peroksit plazma sterilizatörler — kalibrasyon ve sızdırmazlık testleri.
Kuvöz, transport kuvözü, açık yatak ve fototerapi cihazları — sıcaklık ve alarm kalibrasyonunda özel hassasiyet.
EKG, Holter, fetal monitör, dopler ve spirometre — sinyal kalitesi optimizasyonu ve elektrot bakımı.
Kan gazı analizörü, biyokimya analizörü, santrifüj, mikropipet ve etüv — analitik güvenilirlik testleri.
CPAP, BiPAP, oksijen konsantratörü, nebülizatör, infüzyon pompası ve hasta yatağı motorları.
Dental ünit, kompresör, otoklav ve termodezenfektör — klinik içi cihaz envanteri tek elden bakımı.
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi kapsamında süreç güvencesi.
Servis çağrılarında ortalama 24-48 saat içinde ön tanı dönüşü; SLA müşterilerine öncelikli müdahale.
Üretici eğitimli, deneyimli mühendis ve teknisyen kadromuz ile profesyonel teknik servis.
IEC 62353 elektriksel güvenlik testi ve ISO 13485 çerçevesine referans veren süreç.
Telefon, e-posta veya web formu üzerinden talebinizi alıyor; cihaz, lokasyon ve aciliyet bilgisini kayıt altına alıyoruz.
Saha veya atölye ortamında uzman ekibimiz ön muayene ve arıza tanısı gerçekleştirir; gerekli ölçüm ve testler raporlanır.
Onarım kapsamı, yedek parça ihtiyacı ve süresi ile yazılı teklif sunulur. Onayınız sonrası planlama yapılır.
Yerinde veya atölyede onarım, parça değişimi ve gerekli kalibrasyon işlemleri uygulanır; tüm işlemler servis kartında kayıt altına alınır.
Elektriksel güvenlik testi, fonksiyon doğrulama ve performans testi tamamlanır; servis raporu ve sertifikası ile cihaz teslim edilir.
Filtre, conta ve sensör değişimleri zamanında yapılır; kritik anlarda kesintinin önüne geçilir.
Düzenli bakım altında çalışan cihazlar, ortalama kullanım süresinin ötesine geçer.
Tıbbi Cihaz Teknik Servis Yönetmeliği bakım, onarım ve kalibrasyon kayıtlarının saklanmasını şart koşar; düzenli bakım denetim hazırlığını kolaylaştırır.
Doğru ölçüm, güvenli elektriksel sınırlar ve fonksiyonel alarmlar ancak düzenli kontrolle güvence altına alınır.
Önleyici bakımın yıllık maliyeti, beklenmeyen arıza maliyetinin altında kalır.
Sabit kurulu cihazlar, kritik bakım üniteleri ve taşınması güç sistemler için tercih ediyoruz. Saha mühendisimiz cihazınızın bulunduğu lokasyona ulaşır; ölçüm, test ve onarımı kullanım ortamında tamamlar. Yoğun bakım, ameliyathane ve sterilizasyon ünitelerinde standart uygulamamızdır.
Taşınabilir cihazlar, kart düzeyinde detaylı tanı gerektiren arızalar ve uzun süreli onarımlar için kontrollü atölye ortamımızı kullanıyoruz. Kullanıcıdan teslim aldığımız cihaz, çalışmalar boyunca kayıt altında tutulur ve servis sonrası kalibre edilerek geri teslim edilir.
Hizmetlerimiz ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi kapsamında belgelendirilmiştir. Cihaz kalibrasyon ve elektriksel güvenlik testlerinde IEC 62353 esaslarına; tıbbi cihaz kalite yönetimi tarafında ISO 13485 çerçevesine referans veriyoruz. Türkiye'de yürürlükteki Tıbbi Cihaz Teknik Servis Yönetmeliği (26.05.2023, R.G. 32202) hükümleri çerçevesinde teknik personel ve faaliyet kayıtlarımızı yürütüyoruz; cihaza ait tüm bakım, onarım ve kalibrasyon kayıtları en az üç yıl süreyle arşivlenir.
Talep aldıktan sonra ortalama 24-48 saat içinde teknik ekibimiz tarafından ön tanı dönüşü yapılır. Servis sözleşmesi olan müşterilerimiz öncelikli müdahaleye dahil olur.
Yoğun bakım ve ameliyathane gibi kritik alanlardaki sabit cihazlar için yerinde servis idealdir. Taşınabilir cihazlarda ve kart düzeyi onarım gerektiren arızalarda atölye servisi tercih edilir. Karar, ön tanı sonrasında birlikte verilir.
Cihaz tipine göre değişir. Kritik cihazlarda 6 ay, genel kullanımdaki cihazlarda 12 ay yaygın bir periyottur. Üretici talimatları ve kullanım yoğunluğu da takvimi belirler.
Anestezi cihazı, defibrilatör, hasta monitörü, infüzyon pompası, otoklav, EKG ve benzeri ölçüm yapan cihazlar için kalibrasyon zorunludur. Periyot cihaz sınıfına göre 6-12 ay arasında değişir.
Anestezi cihazları yılda en az iki kez (6 ayda bir) kalibre edilir. Yoğun kullanımda yılda dört kalibrasyona kadar çıkabilir.
Defibrilatörler kullanım yoğunluğuna göre 6 ila 12 ay arasında kalibre edilmelidir. Batarya ve şok enerjisi doğrulaması bakım rutininin parçasıdır.
İhtiyaca göre orijinal ve eşdeğer seçenekleri birlikte değerlendiriyoruz. Tüm parçalar uyumluluk ve fonksiyon testinden geçirildikten sonra cihaza takılır.
Evet. Üretici garantisi sona ermiş cihazlar için bakım, onarım ve kalibrasyon hizmeti veriyoruz; tek seferlik onarım ya da yıllık servis sözleşmesi seçenekleri sunuyoruz.
Yıllık periyodik bakım takvimi, öncelikli müdahale, raporlama ve cihaz envanter kaydı temel kapsamdır. Parça-işçilik dahil veya hariç paketleri ihtiyacınıza göre özelleştirilir.
Evet. Ev bakım kategorisindeki cihazlar için tamir, filtre değişimi, performans kontrolü ve sarf tedariki sağlıyoruz.
Yoğun bakım, ameliyathane, sterilizasyon, yenidoğan, tanı, laboratuvar, ev bakım ve dental kategorilerinde geniş bir cihaz portföyüne servis veriyoruz.
Evet. Her servis sonrasında uygulanan işlemleri, ölçüm sonuçlarını ve sonraki bakım tarihini içeren servis raporu ve gerektiğinde kalibrasyon sertifikası teslim edilir.
Cihazınızda arıza, kalibrasyon ihtiyacı ya da yıllık bakım planlaması konusunda destek almak için bize ulaşın. Talebinizi alır, ön tanı için sizinle iletişime geçeriz.